Contactez le service informatique de AYTEQ


Assistance à distance

Voulez-vous une assistance technique immédiate ?


Nous pouvons nous connecter à votre ordinateur à distance, vous donnant ainsi accès à nos techniciens en quelques minutes, et non en heures ou plusieurs jours.

remote_pc_support.jpg

Une fois que vous avez accordé la permission à notre technicien de prendre en charge votre PC, nous serons en mesure de réparer tout comme si nous étions assis devant votre ordinateur. L'assistance à distance nous permet de voir votre écran d'ordinateur et de prendre le contrôle de votre souris et clavier pour réparer la plupart des problèmes d'ordinateur et de réseau juste par internet. Vous pouvez même regarder votre écran et apprendre ce que nous faisons pendant que nos techniciens professionnels qualifiés réparent rapidement votre problème.


Les avantages de l'assistance informatique à distance :


C'est rapide: Recevez de l'aide immédiatement sans devoir attendre qu'un technicien d'ordinateur vient chez vous.


C'est pratique: Plus besoin de ramener votre ordinateur à une boutique et de le laissez pendant des jours ou d'attendre pour avoir un rendez-vous pour une visite à votre domicile.


C'est abordable: Nos coûts sont plus bas que l'envoi d'un technicien en informatique chez vous .... ceci nous laisse pratiquer des prix beaucoup plus accessibles au même service de qualité que si vous recevriez un technicien sur place.


C'est sécurisé: La connexion à votre ordinateur est sécurisé à 100% et prend en charge le cryptage 256 bits, le même cryptage utilisé par les banques. à la fin de la session du support à distance, notre logiciel est automatiquement supprimé de votre ordinateur et nous ne pouvons plus avoir accès à votre ordinateur.


Nous sommes en mesure de résoudre la plupart de vos problèmes informatiques, y compris à distance:

  • Optimisation (tune up) de votre ordinateur, le faire démarrer et fonctionner plus rapidement
  • Localiser et supprimer les virus et installer et configurer un anti-virus
  • Stoper les pop-ups, supprimer adware/spyware et installer/configurer un anti-logiciels espions
  • Réparer les problèmes de logiciels et d'e-mail
  • Détection et résolution de problèmes de réseaux domestiques ou d'entreprises
  • Récupération de mot de passe
  • Configurer les périphériques comme les imprimantes, lecteurs MP3, et les scanners (numériseurs)
  • Sauvegarde de données mobiles
  • Effectuer l'entretien courant, mises à jour/corrections de Windows
  • Installation, configuration de nouveaux logiciels (software) et matériel (hardware)
  • Aider à la sauvegarde des données, transfert de données d'un ordinateur à un autre
  • Installation de réseaux sans fil sécurisés
  • évaluation de la sécurité de votre réseau et proposer des manières d'améliorer votre sécurité
  • Correction des messages d'erreur ou des écrans gelés et bien plus encore!


Nos tarifs d'assistance à distance‎

Support informatique à distance 30 minutes

Support informatique à distance pour 30 minutes.

Support informatique à distance 60 minutes

Support informatique à distance pour 60 minutes.

Support informatique à distance 120 minutes

Support informatique à distance pour 120 minutes.

80% de tous les problèmes de logiciels informatiques peuvent être réparé grâce à notre support d'assistance à distance.